Politique de paiement

Politique de paiement

Chez NOMAADE, nous utilisons Shopify Payments, une solution de paiement intégrée qui nous permet de gérer directement le traitement des paiements et la gestion des commandes depuis notre interface d'administration Shopify.

Shopify Payments protège les données de nos clients grâce à des méthodes de détection de fraude avancées et de chiffrement, notamment le protocole 3D Secure pour une sécurité renforcée.

Méthodes de paiement acceptées

Cartes de crédit et de débit

Shopify Payments nous permet d'accepter les paiements par cartes de crédit et de débit suivantes :

  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • American Express
  • Cartes Bancaires

Paiements accélérés

Nous acceptons également les paiements accélérés suivants :

  • PayPal
  • Shop Pay

Sécurité des paiements

Shopify Payments utilise des méthodes de détection de fraude avancées et des protocoles de chiffrement pour protéger vos données clients, notamment :

  • Protocole 3D Secure pour une authentification renforcée
  • Chiffrement SSL (Secure Socket Layer)
  • Conformité aux normes PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)

Vos informations de paiement sont cryptées et ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Elles sont directement transmises à Shopify Payments pour traitement sécurisé.

Traitement des paiements

Le paiement est débité immédiatement lors de la validation de votre commande.

En cas de paiement refusé, vous recevrez une notification par e-mail avec les détails du refus. Votre commande sera automatiquement annulée.

Devises acceptées

Tous les prix sont affichés en euros (EUR). Les paiements effectués dans d'autres devises seront automatiquement convertis au taux de change en vigueur au moment de la transaction.

Problèmes de paiement

En cas de problème avec votre paiement, veuillez :

  1. Vérifier que vos informations de carte sont correctes
  2. Vous assurer que votre carte dispose de fonds suffisants
  3. Contacter votre banque pour vérifier qu'aucun blocage n'est en place
  4. Contacter notre service client à contact@nomaade.fr ou notre page de contact si le problème persiste

Dernière mise à jour de cette page : 01/10/2025